Intranets

A definição genérica de Intranet é: ´sistema de comunicação interna de uma organização que emprega tecnologia da Internet´. As Intranets utilizam duas das aplicações principais da Internet: os navegadores da Rede, com suas interfaces gráficas, e o correio eletrônico. São adotadas no apoio a uma grande variedade de serviços de informação, que incluem, por exemplo, acesso a coleções de documentos em sistemas de gerenciamento de documentos, e correio eletrônico.
Benefícios

A tecnologia das Intranets é atraente para as organizações porque:

1) A interface é fácil de usar; também inclui o acesso a formatos em multimídia, como texto, vídeo, som e imagens gráficas.

2) Uma única interface para todos os formatos de informação que empregam o formato aberto da Internet elimina a exigência de a rede de uma organização prover diversas interfaces dedicadas que tradicionalmente seriam necessárias para a interrogação de sistemas proprietários, como bancos de dados, sistemas de recuperação de informação bibliográfica e sistemas de informação gerencial. O usuário, além do que, somente precisará dominar o uso de uma única interface.

3) Comparadas com o custo da utilização de sistemas de informação proprietários, ou groupware, as Intranets são de instalação muito barata. Ademais, os pacotes proprietários também utilizam protocolos próprios, que muitas vezes resultam em dependência do distribuidor do programa, além do que as atualizações e utilitários só podem ser adquiridos do fornecedor original.

4) Oferecem melhor acesso em relação a diversos pontos:
- os documentos podem ser compartilhados entre as principais plataformas de redes
- a informação é acessível independentemente da localização do usuário uma estação de trabalho configurada para ser usada numa Intranet também encontra-se pronta para uso na Internet se os gateways necessários forem incorporados na rede
- é possível monitorar o acesso e uso por grupos que estejam usando a intranet, possibilitando avaliar a utilidade dos serviços e recursos oferecidos na Intranet
- é possível incorporar sistemas de autenticação de usuários, de modo que o acesso à informação pode ser controlado.
5) Permitem a manutenção de documentos atuais, oferecendo acesso a documentos eletrônicos que serão sempre a versão mais recente. Isso elimina um grande volume de trabalho reprográfico, bem como o tempo despendido na tentativa de encontrar documentos em papel.