Segundo Trudell, o mercado da informação eletrônica é constituído de dois segmentos, com características próprias e distintas: o dos usuários intermediários, categoria na qual se inserem as unidades de informação e os (brokers da informação) , bem como o segmento dos usuários atuais. Para a autora, como (intermediários da informação) eletrônica, os bibliotecários, mais do que os outros profissionais, tem procurado realizar eventos técnicos para obter informações sobre novas técnicas e recursos, além de trocar idéias e experiências.