Para Davenport e Prusak (1998) podem-se transformar dados em informação, agregando valor pelos seguintes métodos: contextualização (finalidade dos dados); categorização (componentes essenciais dos dados); cálculo (dados podem ser analisados estatisticamente); correção (erros são eliminados dos dados); condensação (dados podem ser resumidos). Seguindo o pensamento deste autor, é possível transformar informação em conhecimento agregando valor, por meio da comparação (de que forma as informações relativas a esta situação se comparam as outras situações conhecidas?); das conseqüências (que implicações estas informações trazem para as decisões e tomadas de decisão?); das conexões (quais as relações deste novo conhecimento com o conhecimento acumulado?) e conversação (o que as outras pessoas pensam desta informação?).