Título:
Um modelo de gestão do conhecimento na negociação
Autor:
Paula, Melise M. V.; Oliveira, Jonice; Souza, Jano M. de
Tipo:
Citação
Assunto:
BATNA (Best alternative to a negociated agreement)
Descrição:
Simpósio de Desenvolvimento e Manutenção de Software da Marinha. 2004
Texto
BATNA é um acrônimo para "Best Alternative To a Negotiated Agreement - Melhor Alternativa Para um Acordo Negociado" e foi criado por Roger Fisher e Willian Ury (Fisher et al, 1991). No BATNA, o negociador deve estabelecer o que seria possível obter caso o acordo não seja alcançado. O objetivo do BATNA é proteger o negociador de um acordo que deveria rejeitar e ajudá-lo a extrair o máximo dos recursos que dispõe para que qualquer acordo obtido satisfaça seus interesses.
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