Fator de (exaustividade) = informações pertinentes obtidas--------------------------------(informações pert. obtidas + informações pert. não obtidas) É a relação entre o número de documentos pertinentes recuperados e o total de documentos pertinentes existentes na coleção.

(Exaustividade) : Verificar se todos os temas, objetos e conceitos tratados pelo documento foram bem representados na indexação.A extensão com que a diversidade do conteúdo temático, que é objeto de análise de um dado documento, se acha abrangida numa representação desse documento. Corresponderá, aproximadamente, ao número de termos de indexação atribuídos ou alguma outra medida do número de pontos de acesso criados (por exemplo, a extensão de um resumo) . (idem, p.305)