(Sistemas especialistas) : este termo define-se como um conjunto de programas que exploram os conhecimentos explícitos relativos a um campo em particular - o campo de uma especialidade - para oferecer um comportamento comparável ao de um especialista humano. O trabalho deste sistema consiste em simular o raciocínio de um especialista humano, da forma mais exata possível. Quando o homem é confrontado a um problema, ele raciocina por uma serie de regras e de estratégias empíricas que consistem em testar soluções para descobrir qual é a melhor, utilizando seus conhecimentos no campo abordado. Este conjunto de conhecimentos e de regras estará representado no computador. O sistema especialista vai trabalhar com este conjunto de conhecimentos para resolver problemas. (GUINCHAT. Intr. geral as ciências e técnicas da informação e documentação. 1994. p.269)