Tecnologia é comumente conceituada como o conjunto de conhecimentos, especial e principalmente científicos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade; pode ser considerada como uma ciência que trata da técnica... Fleury define... "tecnologia é um pacote de informações organizadas, de diferentes tipos (cientificas, empíricas...) proveniente de varias fontes (descobertas cientificas, patentes livros, manuais, desenhos...) obtidas por diferentes métodos (pesquisa, desenvolvimento, copia, espionagem...) utilizada na produção de bens de serviço...

(VALLE, Bejamin de Medeiros. Tecnologia da informação no contexto organizacional. Ciência da Informação, v.25, n.1, p.8, 1996)
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(PAULINO, Ruth Simão. Serviços de informação para negócios. Ciência da Informação, v.23, n.2, p.217, 1994)
Conteúdo quase idêntico ao anterior. Substitui cópia por compra .(Citado de: Fleury, A. Capacitação tecnologia e processo de trabalho: comparação entre o modelo japonês e o brasileiro. RAE, v.30, n.4, p.23-30, 1990.)