Norma
É um ato visando regular, em minúcias, a execução das ativdades. (CORTEZ, 1987, p.198);
Conjunto metódico e preciso de preceitos destinados a recomendar, fixar ou estabelecer condições para a execução de cálculos, projetos, obras, serviços ou instalações, bem como para a elaboração de outras normas, códigos, especificações, métodos de ensaio, padronizações, regulamentos, simbologias ou terminologias técnicas (ABNT, TB 49, 1967,p.12);
São o resultado do trabalho de normalização o qual poderá ter sido feito ao nível da empresa, de um ramo profissional, de um país ou ao nível internacional (MANUAL,1997,p.142);
Conjunto de dados sobre produtos e / ou serviços, resultante de consenso entre produtores e consumidores, que passam a servir de referência e base para acordos entre eles (DICIONÁRIO, 2000, p. 25).
Ing. Standard.
Citação