BATNA é um acrônimo para "Best Alternative To a Negotiated Agreement - Melhor Alternativa Para um Acordo Negociado" e foi criado por Roger Fisher e Willian Ury (Fisher et al, 1991). No BATNA, o negociador deve estabelecer o que seria possível obter caso o acordo não seja alcançado. O objetivo do BATNA é proteger o negociador de um acordo que deveria rejeitar e ajudá-lo a extrair o máximo dos recursos que dispõe para que qualquer acordo obtido satisfaça seus interesses. Citação